FAQ
Zijn alle fossielen echt/authentiek?
Ja, alle fossielen zijn 100% echt en authentiek. We verkopen geen afgietsels of replica's en we gebruiken ook geen kleurstoffen. Het zal altijd in de beschrijving worden vermeld of er enige voorbereiding aan het fossiel is gedaan. Wij bieden certificaten van echtheid op aanvraag.
Verzenden wij wereldwijd?
Ja, wij verkopen wereldwijde verzending voor al onze fossielen. Voor meer informatie over verzending, check onze verzending & retour pagina.
Zijn er beperkingen op de verzending van fossielen?
De uitzondering hierop zijn de slagtanden van mammoeten. Deze kunnen niet worden verzonden naar de Amerikaanse staten Californië, Hawaï, Illinois, Nevada, New Hampshire, New Jersey, de staat New York, Oregon en de staat Washington vanwege beperkingen op ivoor. Deze beperking geldt alleen voor de slagtanden van mammoeten, en specifiek voor deze 9 staten, in de rest van de wereld zijn er geen dergelijke beperkingen.
De enige uitzondering is Californië. Vanwege nieuwe wetten mogen er geen mammoetfossielen deze Amerikaanse staat binnenkomen. Dus helaas verzenden we geen enkel soort mammoetfossiel naar Californië.
Raadpleeg voor meer informatie deze pagina.
Wat is de verwachte verzendtijd?
De verwachte levertijd is 2-6 werkdagen in Europa en 4-8 werkdagen voor de rest van de wereld.
Verzending in november, december en januari kan vanwege de feestdagen langer duren. Hierdoor kan de verzendtijd worden verdubbeld.
Worden certificaten van echtheid verstrekt?
Wij bieden certificaten van echtheid op aanvraag.
Kan ik deze fossielen gebruiken voor snijwerk?
Onze fossielen zijn alleen geschikt voor weergavedoeleinden. We raden af om onze fossielen te gebruiken voor snij- of snijdoeleinden. Dit geldt ook voor al onze mammoetslagtanden.
Wat is het retourbeleid?
Als je niet tevreden bent met de aankoop die je bij Tam Fossils hebt gedaan, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan ons retourneren. De koper is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten en het adequaat verpakken en verzekeren van de zending. Voor de volledige procedure, verwijzen wij u naar onze verzending pagina.